agentes em operação · 24/7

IA que executa a rotina da sua empresa.

Agentes para atendimento, vendas, financeiro e administrativo. Regras definidas com você, decisão com a sua equipe, e a Zeles ao lado como parceira, não como fornecedora.

Avaliar minha operação Ver os agentes

em produção em cartório, imobiliária, automotivo e clínicaservidores no Brasilatendimento em todo o país

Operação de verdade, não piloto.

Agentes da Zeles atendem clientes finais todos os dias. O que sustenta isso:

Infraestrutura própria no BrasilServidores em São Paulo administrados pela Zeles. Backup 3× ao dia e monitoramento externo com alerta imediato.

Dados sob a LGPDConversas e documentos ficam no país, com acesso restrito e retenção definida em contrato.

Método de entrega documentadoCada agente passa por diagnóstico, testes com conversas reais, homologação com o cliente e regressão antes de subir.

Humano no circuitoTodo agente tem regra de escalonamento. Exceção, aprovação e julgamento vão para a sua equipe.

01diagnóstico

02construção

03testes reais

04homologação

05produção

06regressão

Registro civilImobiliáriaComércio de seminovosClínicaPrestação de serviços

Cada agente, uma função.

Definimos o que cada um executa, a que sistemas tem acesso e quando devolve para uma pessoa.

01 / 06

Ninguém fica sem resposta.

Atende WhatsApp, Instagram e site a qualquer hora, dentro das regras do negócio.

Responde dúvidas, documentos, horários e preços.
Agenda visitas e consultas, confirma e remarca.
Entrega o contexto pronto para a equipe.

Avaliar essa necessidade

02 / 06

Lead qualificado antes do vendedor.

Recebe o contato do anúncio ou portal, faz as perguntas certas e classifica.

Responde em segundos, não em horas.
Qualifica por orçamento, prazo e interesse.
Encaminha o quente com resumo; o frio entra no follow-up.

Avaliar essa necessidade

03 / 06

Pendência à vista, cobrança em dia.

Organiza contas, lembra vencimentos e prepara a conferência para quem decide.

Registra lançamentos e comprovantes.
Cobra por WhatsApp, no tom da empresa.
Relata o que vence, atrasou e falta confirmar.

Avaliar essa necessidade

04 / 06

Documento certo antes do prazo.

Recebe notas e comprovantes, confere o que falta e monta o pacote para o contador.

Arquiva o que chega por WhatsApp ou e-mail.
Cobra o que ainda não foi enviado.
Prepara o material conferido para o fechamento.

Avaliar essa necessidade

05 / 06

Seu dia organizado antes de começar.

Para quem dirige o negócio: agenda, tarefas e resumo do que pede sua atenção, pelo WhatsApp.

Organiza compromissos e conflitos de agenda.
Acompanha pendências até fechar.
Resume o dia da operação.

Avaliar essa necessidade

06 / 06

Um agente para o seu processo.

Quando a rotina não cabe nos anteriores: mapeamos o trabalho e desenhamos o agente para ele.

Mapeia o processo como acontece hoje.
Define funções, acessos e limites por escrito.
Integra CRM, ERP, planilhas, Trello, e-mail.

Avaliar essa necessidade

Primeiro o trabalho. Depois a tecnologia.

AvaliaçãoUma conversa. Você conta a rotina; dizemos se resolvemos.

DiagnósticoProcessos, sistemas e exceções mapeados. Escolhemos por onde começar.

Escopo e propostaO que o agente faz, integrações, custo e responsabilidades. Antes de contratar.

ImplantaçãoTestes com conversas reais. Sua equipe valida a entrada em operação.

implantação em até 4 semanas após aprovação do escopo

nossa política

Não vendemos um sistema. Entramos como parceiros.

Cliente na base não é o objetivo. O objetivo é a sua operação funcionando melhor a cada mês, e isso exige alguém do lado de cá acompanhando de perto.

Acompanhamento contínuoMonitoramos conversas e execuções. Falha e desvio são tratados antes de você notar.

Automação sob demandaSurgiu um processo novo, uma integração, um relatório? Entra no acompanhamento, sem novo projeto do zero.

Evolução combinadaSugerimos o que vimos melhorar, você decide. Nada entra em operação sem sua validação.

Canal diretoVocê fala com a equipe que construiu o seu agente, pelo WhatsApp, com prazo de resposta definido em contrato.

A central da sua equipe.

ZelesChat — onde a equipe assume o que a IA encaminha. WhatsApp, Instagram e site em uma caixa só, com histórico, funil de vendas, agendamentos e relatórios. Vários atendentes no mesmo número, sem celular pessoal.

Faz parte da parceria: implantamos, treinamos a equipe e mantemos a plataforma atualizada.

Dúvidas frequentes.

Preciso contratar tudo de uma vez?

Não. Começa por uma função ou processo, com escopo fechado. Os outros entram depois, se fizerem sentido.

Minha equipe precisa entender de IA?

Não. A parte técnica é nossa. A equipe entra com o conhecimento da rotina e valida as respostas.

O agente decide sozinho?

Executa o que está no escopo. Aprovação, exceção e julgamento vão para a pessoa responsável.

Integra com os sistemas que já usamos?

Na maioria dos casos, sim: CRM, ERP, planilhas, Trello, e-mail, agenda. Confirmamos no diagnóstico.

O que significa "parceria" na prática?

Acompanhamento mensal, ajustes e novas automações dentro do relacionamento, e um canal direto com quem construiu o seu agente. O escopo de cada evolução é combinado antes.

Como funciona o suporte depois da entrega?

Monitoramento contínuo com alertas, canal direto com a equipe que implantou e revisão periódica do agente. Prazos de resposta ficam definidos na proposta.

Onde ficam os dados?

Em servidores no Brasil, sob nossa administração, com backup diário e tratamento conforme a LGPD.

IA que executa a rotina da sua empresa.

Operação de verdade, não piloto.

Cada agente, uma função.

Ninguém fica sem resposta.

Lead qualificado antes do vendedor.

Pendência à vista, cobrança em dia.

Documento certo antes do prazo.

Seu dia organizado antes de começar.

Um agente para o seu processo.

Primeiro o trabalho. Depois a tecnologia.

Não vendemos um sistema. Entramos como parceiros.

A central da sua equipe.

Dúvidas frequentes.

O que precisa funcionar melhor na sua operação?